【初心·奋斗】李伟：坚守服务初心 关键时刻冲锋在前

他是同事和家人眼中的“大忙人”，也是青岛市“最美劳动者”，10年间，从原来的小区工程主管，到现在的物业公司技术总工，无论在什么岗位上，他的心思都是如何给业主最好的服务。

从工程主管到技术总工 

服务初心从未改变

“李工，我家水管漏水了，你能不能过来看看？”“李工，我家又跳闸了，麻烦你看看是什么问题吧！”这是李伟负责唐岛金湾设施设备管理工作期间日常真实的写照。每当接到小区业主家水阀、电器、门锁等报修服务的时候，他经常给予一些力所能及的帮助，久而久之同事们给他起了个外号“大忙人”，他也成了业主们口中亲切的“小李”。

李伟爱钻研，练就了一身维修的好手艺，也因为工作需要，他从一名项目维修主管调整为公司物业管理部的技术总工，服务的小区从1个扩展到20多个，总面积达200多万平方米。服务项目的增加意味着工作内容的剧增，在他的带领下，团队完善了设施设备管理体系、建立了电梯负面清单管控机制、建立水电平衡管理办法、推行设备间可视化管理工作等，开展了一系列卓有成效的工作。

关键时刻冲锋在前

敬业奉献彰显担当

2020年7月，气象局发布暴雨红色预警，37000vip威尼斯物业公司各服务小区全面进入应急状态。晚上9点，正在冒雨巡查的李伟，接到小区物业中心的求援电话：地下车库出现积水，亟需支援。李伟第一时间赶赴排查，面对车库快速上升的水位和狭窄的操作空间，他首先想到的是不能威胁到小区电梯及业主车辆的安全，李伟毫不犹豫，立刻爬上排水管，用自己的雨衣紧紧堵住了倒灌口，待同事送来工具和材料，他迅速紧固盖板，直至雨水不再倒灌。处理完毕，李伟来不及换掉湿透的工作服，又查看其它漏点，连续抢修了2个小时，确认排除隐患后他才直奔下一个小区巡查。

2022年6月，暴雨警报再度拉响，峨眉山路某路段到夜间已经形成较深的积水。正在巡查的李伟从附近经过，隐约听到断断续续的呼救声，他借助手电筒周边查找，发现在马路对面积水深处一名女士正在呼救，当时水深已漫过女士的腰部，无法前行。李伟与另一名同事李延斌相互搀扶，在积水中一点点摸索前进，最终把被困者营救出来。

“物业工作无小事。每一件小事，在物业人眼里都是不可轻视的大事。”李伟说。他认为设备运行管理不仅关乎小区居民日常生活，也是物业服务水平、服务质量的体现，坚持把安全隐患消除在萌芽状态，是设施设备运行管理的重要目的。

这就是李伟，一名普通的物业劳动者。他爱岗敬业、无私奉献，把热心、匠心、恒心奉献给了业主和社会。他说：“作为物业人，不仅需要会干事，还要会沟通。如果大家的生活越来越好、问题越来越少，那我愿意一直为大家服务下去。”